Politica de retur

Acceptam restituiri in termenul legal de 14 zile.
Cumparatorul are obligatia sa acopere taxele costului de transport retur.
Produsele trebuie sa fie in starea originala, nedeteriorate si nefolosite. In cazul in care produsul este, totusi, returnat cu urme de deteriorare (pe care nu le-ati anuntat), ne rezervam dreptul sa refuzam returnarea banilor sau sa facem returnarea partiala a platii.

Pentru retur va rugam sa ne contactati prin formularul de contact al magazinului online sau pe email la adresa atelieruldemargele@yahoo.com si sa ne specificati numarul de comanda si motivul returului.

Transferul banilor se realizeaza in maxim 14 zile calendaristice, din momentul in care produsul a ajuns la noi.

 

---

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.